FAQ
개발을 문의할때 필요한 자료는 무엇인가요?

개발을 문의하실 때 원하는 소프트웨어 또는 하드웨어의 요구사항 문서 스펙(SRS 또는 URS)이 있어야 합니다.
또한 비전 알고리즘 개발이라면 검토를 위해 샘플 자재가 필요합니다.

ICT에서 사용하는 개발툴은 무엇입니까?

현재 주력으로 사용하고 있는 개발툴은 C++Builder 2010 버전입니다.
또한 일부 프로젝트는 Visual Studio 2012 버전에서 C# 언어로도 개발을 진행하고 있습니다.

ICT에서 소스 관리는 어떻게 하나요?

ICT에서는 소스 유지 관리 서버를 사용하여 소스를 철저하게 관리하고 있습니다.
소스관리 서버를 이용해서 소스가 수정이 될때마다 수정 사항이 기록되며
언제든지 소스의 수정 사항 이력(History)를 확인할 수 있도록 관리하고 있습니다.

ICT에서 개발한 모든 소스 코드는 매일 별도의 하드디스크에 안전하게 백업됩니다.

개발 완료후 소스는 제공되나요?

ICT에서 개발한 소스의 모든 법적인 권리와 저작권은 ICT의 소유이며
소스는 제공하지 않는것을 원칙으로 합니다.

단, 예외 사항으로 고객사의 소스를 받아서 수정한 경우와
개발 계약서에 소스 제공에 대해 명시되어 있는 경우에는 소스를 제공할 수 있습니다.
단, 소스 제공을 포함하면 기본 개발비외에 별도의 추가 비용이 발생합니다.

개발 완료 후 유지보수 정책은 어떤것이 있습니까?

ICT 소프트웨어를 개발 완료 또는 하드웨어를 납품 한 후 1년간 무상 유지보수를 지원하고 있습니다.
단 고객의 고의 또는 부주의로 인해 발생한 문제에 대해서는 무상 지원을 받을 수 없으며
문제점에 대한 수정사항이 아니라 추가적인 기능 개발을 요청할때에는 별도 추가 비용이 발생합니다.

오래된 프로젝트에 대해서는 기본 개발비 외에 추가 프로젝트 활성화 비용(Remind)이 발생할 수 있습니다.

장비나 소프트웨어에서 문제 발생시 문의하려면 어떻게 하나요?

장비의 문제에 대해서 문의하실 때에는 다음 사항을 체크해서 프로젝트 담당자에게 연락 주시기 바랍니다.
프로젝트 담당자가 누구인지 알 수 없는 경우에는 ict@ict-lab.com으로 문의 바랍니다.

※ 필요한 사항
1) 발생한 장비 ( 문제 발생 일시 )
2) 현재 사용중인 SW 버전
3) 자세한 문제 현상 설명
4) 발생 빈도 ( 정기 , 비주기 )
5) 로그 데이터 ( 장비에서 저장 )



※ 기타 문의 : ict@ict-lab.com